Fichier journal : comme pour la plupart des sites Web, le serveur du site reconnaît automatiquement l'URL Internet à partir de laquelle ce site est accessible. Nous pouvons également enregistrer votre protocole Internet (« IP »), votre fournisseur de services Internet et la date et l'heure d'accès à des fins d'administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage. (L'adresse IP peut indiquer l'emplacement de votre ordinateur sur Internet.)

Avis sur les produits : lorsque vous soumettez des avis sur des produits, nous vous demanderons votre adresse e-mail et votre emplacement géographique. Votre adresse e-mail restera confidentielle, mais votre emplacement géographique sera visible par les autres utilisateurs. Toute autre information personnelle que vous décidez de soumettre dans le cadre de l'examen peut être lue ou utilisée par d'autres visiteurs du site.

Cookies, consentement et analyse web (Google Analytics 4)

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur. Nous distinguons les cookies techniques nécessaires (boutique) et les cookies d'analyse (uniquement avec votre consentement).

1. Cookies techniques nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment pour :

* panier et sélection des produits

* connexion au compte et session

* commande et paiement sécurisés (ex. SSL)

Base juridique : intérêt légitime à un site marchand fonctionnel (art. 6 par. 1 let. f RGPD). Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctions peuvent être indisponibles.

2. Consentement (bandeau cookies)

Lors de votre première visite, un bandeau s'affiche en bas de page. Vous pouvez choisir :

* Tout accepter — cookies nécessaires et Google Analytics 4

* Cookies nécessaires uniquement — pas de cookies d'analyse ; Google Analytics désactivé

Votre choix est enregistré sous la clé mk_cookie_consent_v1 jusqu'à modification ou suppression des données du site. Vous pouvez le modifier à tout moment : Ouvrir les paramètres cookies.

Base juridique des cookies d'analyse : votre consentement (art. 6 par. 1 let. a RGPD), révocable à tout moment pour l'avenir.

3. Google Analytics 4 (GA4)

Si vous avez consenti, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Des transferts vers les États-Unis sont possibles ; des clauses contractuelles types de l'UE peuvent s'appliquer.

* Measurement ID : G-21E31RTH6G

* Finalité : statistiques d'utilisation du Site, amélioration de l'offre ; pour les commandes, analyse du funnel e-commerce (panier, achat) de manière pseudonymisée

* Technologie : Google Tag (gtag.js) et Google Consent Mode v2 — l'analyse reste bloquée sans consentement ; ad_storage reste refusé

* Anonymisation IP : troncature des IP dans l'UE/EEE par Google

* Conservation : selon les délais Google pour les cookies Analytics (en général jusqu'à 24 mois)

En savoir plus : Confidentialité Google, Module de désactivation Google Analytics.

4. Prestataires de paiement

Pour les paiements (ex. Stripe, PayPal), le prestataire peut déposer ses propres cookies ; leurs politiques de confidentialité s'appliquent également.

5. Pas de cookies publicitaires par nos soins

Nous n'activons pas via le bandeau de cookies publicitaires ou remarketing (ad_storage).

Comment PeinturePremier.com utilise-t-il mes données personnelles ?

Usage interne : nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles en interne pour améliorer le contenu et la présentation de notre site, pour améliorer notre distribution, nos services et nos produits, et pour collecter des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.

Communications avec vous : nous utiliserons vos données personnelles pour communiquer avec vous au sujet de notre site et de vos commandes et livraisons. Tous les clients doivent fournir une adresse e-mail pour permettre la communication concernant les commandes passées avec PeinturePremier.com. Nous pouvons être amenés à vous envoyer un e-mail de confirmation ou un SMS de vérification après inscription sur notre site, ainsi qu'une annonce de service dans les rares cas où cela peut être nécessaire (par exemple, suspension temporaire de notre service pour cause de maintenance). Aussi, vous pouvez envoyer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour nous demander de vous avertir lorsque nous recevons un nouveau produit, marque ou nouveau modèle, ou pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail, notre newsletter par SMS et pour recevoir des offres spéciales. Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment ou choisir de ne plus recevoir d'e-mails à l'avenir (pour plus de détails, voir la section Modifications et annulations ci-dessous) -mail ou SMS liés à vos commandes.

Fournisseurs de services tiers : comme la plupart des grossistes en ligne, nous utilisons parfois le service tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Lorsque nous divulguons des informations à ces prestataires de services, la divulgation des informations est uniquement destinée à les aider à exécuter leur service. Par exemple, nous fournissons votre nom, adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL et UPS afin d'assurer la livraison de vos commandes, et nous pouvons utiliser les informations client pour contrôler la qualité du service tiers.

De même, pour vous aider à acheter des produits, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux sociétés de services financiers telles que les processeurs et les émetteurs de cartes de crédit. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte de crédit pour autorisation, nous utilisons des systèmes de cryptage de pointe pour protéger vos informations. (Pour plus d'informations, consultez la section Sécurité des données).

Obligation légale de divulguer des données : nous pouvons être tenus de divulguer ces informations en réponse à des demandes d'agents chargés de l'application des lois, en cas de poursuites, en réponse à des ordonnances judiciaires, ou si nous serions tenus par la loi de divulguer ces informations. données.Nous divulguerons les données personnelles dont la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux et / ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation et autres accords.Nous pouvons par exemple partager des données pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser notre site à des fins illégales ou frauduleuses.

Fusion d'entreprises et/ou vente d'actifs : Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons généralement pas de données personnelles

à d'autres entreprises au cours de nos activités. Cependant, il est possible que nous acquérions, soyons acquis ou fusionnions avec d'autres sociétés ou que nous devions céder tout ou partie de nos actifs. Dans ces cas, vos données personnelles peuvent être divulguées à une autre société, mais la divulgation sera soumise à la politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là.

Données non personnelles : nous pouvons partager certaines informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page Web particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers, tels que la publicité les partenaires. Ces données ne vous identifient pas personnellement ni aucun autre utilisateur.

Comment Falsi-d-author.co.uk protège-t-il mes données ?

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* nous nous appuyons sur des prestataires de services tiers pour la sécurité physique de nos serveurs

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