Transformez
une photo qui vous est chère
en œuvre d’art.

Des droits de douane et des taxes à l’importation peuvent s’appliquer selon les règles du pays de destination. Si ces frais vous sont facturés, contactez-nous en joignant un justificatif. Les modalités sont précisées dans nos informations de livraison.

Les éventuels droits de douane et taxes à l’importation dépendent des règles du pays de destination. S’ils vous sont facturés, contactez-nous et transmettez-nous un justificatif. Pour les modalités de traitement, consultez nos informations de livraison.

Une fois votre tableau terminé, nous vous envoyons des photos pour que vous puissiez le valider. Si vous souhaitez des retouches, dites-le-nous : nous les réaliserons pour vous. Si vous n’êtes toujours pas satisfait après les retouches, vous pouvez refuser l’œuvre sans régler le solde de 80 % ; votre acompte de 20 % ne sera pas remboursé.

Vous pouvez choisir un cadre directement à l’étape 4 du formulaire : son prix est calculé selon le format de votre tableau et inclus dans votre devis. Vous pouvez aussi opter pour « Sans cadre » (toile expédiée roulée) ou « Châssis » (toile tendue, prête à accrocher).

Le délai de livraison dépend du format et de la complexité du tableau ainsi que de la destination. Vous pouvez le confirmer dans le devis avant de commander. Les délais habituels estimés figurent dans nos informations de livraison. Pour une demande urgente, contactez-nous.

Le temps de réalisation dépend du format et de la complexité du tableau. Vous pouvez le confirmer dans le devis avant de commander. Les délais habituels estimés figurent dans nos informations de livraison. Si vous avez besoin d’un délai plus court, contactez-nous.

Les modes de paiement disponibles sont indiqués sur la page de paiement de notre site. Si vous rencontrez un problème lors du paiement, contactez-nous immédiatement.

Si vous annulez votre tableau personnalisé avant le début de sa réalisation, nous vous remboursons intégralement votre acompte de 20 %. Si vous annulez après le début de la réalisation, votre acompte ne sera pas remboursé. Votre tableau personnalisé ne bénéficie pas de la garantie de satisfaction de 90 jours. S’il ne correspond pas à vos exigences confirmées, présente un défaut ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible : nous nous occuperons de résoudre le problème, dans le respect de vos garanties légales. Consultez notre politique de retour sur notre site.

Vous pouvez consulter les œuvres récemment réalisées par nos artistes sur notre site web. Si vous souhaitez des images de référence supplémentaires, veuillez contacter notre service client.

Si vous hésitez sur le style, vous pouvez sélectionner « Autre ».

Le prix des peintures personnalisées est déjà réduit, la promotion affichée sur le site ne s’applique donc pas en plus. Si vous avez des questions sur le prix, veuillez nous contacter.

Nous disposons de notre propre équipe d’artistes professionnels ainsi que d’une fabrique de cadres, ce qui nous permet de maîtriser les coûts tout en garantissant la qualité de nos produits. Cela nous permet d’offrir à nos clients des prix compétitifs. Nous nous engageons à proposer des œuvres d’art de haute qualité à des prix justes et accessibles.

Pour connaître les moyens de paiement et les modalités de traitement de vos informations de paiement, consultez notre page consacrée aux paiements. Notre service client peut vous aider pour toute question concernant votre commande.